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发布时间:2025-05-30 17:32:09 | 浏览:
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注:未登录状态下,如果您想要重设密码,需要保证App为最新版本。在登录页面选择【忘记密码】进行重设,并需要完成验证。修改或重置密码并使用新设备登录时,会触发24小时提币限制以及C2C卖币限制。若您无法登录,需要人工客服帮助,请发送邮件至客服将会跟进协助。
如果您点击【检查更新】,页面无法自动更新版本App,请您点进入智能客服窗口,获得下载链接,下载最新版本的App。
您也可以手动进入帮助中心的智能客服,输入【App下载】,获得下载链接,下载最新版本的App,操作路径如下:
3、在帮助中心页面底部,选择【在线、在智能客服对话框中,输入并发送【App下载】,会弹出安卓版本、10S版本和PC客户端的下载链接,根据您个人需求,自主选择,更新为当前最新版本的App。
1、打开欧易App首页,填写手机号,点击【下一步】,选择【忘记密码】重设密码。
为了您的资产安全,登录密码修改或重置后,若您更换设备进行登录,都会触发24小时提币限制以及C2C卖币限制,建议您谨慎操作。
如果您的安全设置(手机/邮箱/身份验证应用)无法使用,需要进行重置,重置后24小时内无法提币和C2C卖币。登录状态下,请在个人中心,选择【个人资料和设置】一【安全设置】一【验证方式无法使用?】,重设安全验证项。未登录状态下,输入账号、密码登陆账户,在在二次验证页面点击【使用其他验证方式】-【重设二次验证】,重设安全验证项。
4、选择要重设的安全验证项:【重置手机】/【重设邮箱】/【重置身份验证应用】,按要求完成操作。
4、按要求输入【邮箱验证】、【身份验证应用验证码】,点击【确认】一【立即认证】,按要求完成身份验证即人脸认证,以及新手机号或者新邮箱的绑定。
为了您的资产安全,手机/邮箱重置或者解绑之后,24小时内您将无法提币。
新设备验证人脸识别需要实名本人进行,如您是实名信息本人,但人脸不通过,请先按以下方法尝试:
您可以在1小时内请求最多5个手机验证电线、选择手机验证时,请保持您在平台预留的手机号畅通。
2、您将收到语音电话,请您接通电话,并根据语音提示,点击【拨号键盘】,确认授权登录请按数字“1”,拒绝授权登录请按“2”。
1、选择邮件验证时,您账号绑定的邮箱会收到验证邮件,请点击邮件内链接进行授权。
温馨提示:平台服务于实名账户本人,一个身份证件只能实名认证一个账户,如果您使用他人身份证认证的账户造成账户或资产纠纷,风险需要您自行承担。
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